Политика обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://razum-ecosystem.ru/ (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором при использовании Сайта, заполнении размещенных на нем форм, направлении обращений и ином взаимодействии пользователя с Оператором.

Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от используемых функций Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации и должность, если они указаны пользователем;
• сведения, указанные в теме обращения или заявки;
• сведения, содержащиеся в тексте обращения или сообщения;
• сведения о проекте, задаче, технологии, продукте или предложении о сотрудничестве, добровольно предоставленные пользователем;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем;
• IP-адрес;
• технические сведения о браузере и устройстве;
• файлы cookie;
• сведения о посещении страниц Сайта, источнике перехода и UTM-метках при использовании соответствующих аналитических инструментов.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

Пользователь самостоятельно определяет объем информации, которую указывает в свободных полях форм. Пользователю не следует предоставлять сведения, не необходимые для рассмотрения обращения.

Цели обработки данных

Персональные данные пользователей могут обрабатываться Оператором в следующих целях:

• прием и обработка обращений, заявок и запросов пользователей;
• осуществление обратной связи с пользователем;
• предоставление пользователю запрошенной информации;
• уточнение характера и содержания запроса пользователя;
• обсуждение задач, проектов и возможных форматов сотрудничества;
• рассмотрение предложений о партнерстве;
• обсуждение компетенций, технологий, продуктов и возможных форматов взаимодействия;
• подготовка к заключению и исполнению договоров;
• предоставление информации о деятельности, услугах и решениях Оператора по запросу пользователя;
• обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта при использовании соответствующих аналитических инструментов;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренного законодательством основания, в том числе:

• согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимости обработки для совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
• необходимости обработки для заключения или исполнения договора;
• необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Порядок обработки данных

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных может осуществляться автоматизированным способом, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Сторонние сервисы

Для обеспечения работы Сайта, приема обращений и выполнения иных функций Оператор может использовать сторонние информационные и технические сервисы.

При подключении сервисов аналитики, систем управления взаимоотношениями с клиентами, почтовых сервисов и иных интеграций персональные данные могут обрабатываться соответствующими лицами в объеме, необходимом для работы таких сервисов.

Оператор обеспечивает наличие необходимых правовых оснований для такой обработки и передачи данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Файлы Cookie

Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии, необходимые для обеспечения его корректной и безопасной работы.

При подключении систем веб-аналитики могут обрабатываться дополнительные технические сведения о взаимодействии пользователя с Сайтом.

В случаях, когда использование соответствующих технологий требует согласия пользователя, такое согласие запрашивается отдельно посредством предусмотренного на Сайте механизма.

Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie посредством настроек используемого браузера. Ограничение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством или договором.

Персональные данные, полученные в связи с обращением пользователя, могут обрабатываться до завершения рассмотрения обращения и связанной с ним коммуникации, но не более одного года с момента последнего содержательного взаимодействия с пользователем, если иной срок не установлен законодательством или договором.

При достижении целей обработки, прекращении соответствующего правового основания либо в иных предусмотренных законом случаях персональные данные подлежат удалению или уничтожению.

Отзыв согласия не влияет на обработку, которая может осуществляться Оператором на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Права пользователя

Пользователь вправе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии соответствующих оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Обращения пользователей

Для реализации своих прав и получения информации по вопросам обработки персональных данных пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте:

info@разум.рф

Для идентификации пользователя и поиска соответствующего обращения рекомендуется указать имя, номер телефона или адрес электронной почты, использованные при обращении, примерную дату обращения и содержание требования.

Для отзыва согласия пользователь может направить письмо с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и обоснованности обращения, в случаях, предусмотренных законодательством.

Изменение политики

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей и способов обработки, используемых сервисов или функциональности Сайта.

Действующая редакция Политики размещается в открытом доступе на Сайте.

Новая редакция применяется с момента ее публикации, если самой редакцией не предусмотрено иное.